Börja jobba på Norstat

Vi söker efter både unga och mer erfarna nya medarbetare.

Germany – München / Hamburg
PROJECT CONSULTANT (m/w/d)

Die Norstat Gruppe wurde 1997 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Oslo, Norwegen. Norstat ist ein europaweit führender Anbieter von technologiegetriebenen Datenerhebungsmethoden für Consumer Insights, Analysten und die Marktforschung. Derzeit sind wir in 18 europäischen Ländern aktiv. Seit November 2019 gehört Norstat zur Private-Equity-Gesellschaft Triton Partners.

Unser Dienstleistungsspektrum umfasst in Deutschland insbesondere die Programmierung, Datenerhebung und Auswertung von Onlineumfragen in unserem eigenen Konsumentenpanel sowie die Auswertung bzw. Aufbereitung der Ergebnisse für unsere Kunden (Consumer Insights Abteilungen in Firmen, Marktforschungsinstitute, Unternehmensberatungen, Universitäten oder Medienagenturen).

Wir helfen unseren Kunden bei den unterschiedlichsten Fragestellungen, z.B.: Wie könnte das Geschäftsmodell der Zukunft aussehen? Wie ist es um die Kundenzufriedenheit bestellt? Was ist der ideale Preis oder die beste Verpackung für ein Produkt? Wie ist die Stimmung der Bevölkerung zu momentan relevanten Themen?

Zur Verstärkung unseres deutschen Teams in München oder Hamburg suchen wir ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt eine/n Project Consultant (m/w/d)

AUFGABEN:

  • Kundenberatung, insbesondere in der Angebotsphase
  • Projektabwicklung von Online-Umfragen bzw. Rekrutierung für Offline-Methoden (Machbarkeitschecks, Stichprobenziehung & Überwachung der Feldarbeit, Aufbereiten der Fragebögen und Testen der Programmierungen, Datenkontrolle, Kommunikation mit externen Partnern, etc.)
  • Übernahme, Aufbau und die Weiterentwicklung eines Kundenstamms
  • Mit-Verantwortung für die Erreichung der Umsatzziele des Teams
  • Analyse von Trends und Rückkopplung des Kundenfeedbacks an die Geschäftsführung

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN:

  • Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL oder Soziologie o.ä.) oder Berufsausbildung (z.B. FAMS) und Erfahrung mit dem Thema Statistik, Datenerhebung & (Online-) Umfragen
  • Berufserfahrung in einer kundenberatenden Rolle mit eigenständiger Projektabwicklung; idealerweise für Marketingentscheider oder Entscheider der oben genannten Kundengruppen
  • Vertriebsorientierung
  • Die Bereitschaft die Komfortzone zu verlassen, um gemeinsam mit dem Unternehmen und persönlich voran zu kommen
  • Interesse an digitalen Geschäftsmodellen und eine hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
  • SPSS-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Organisations- und Kommunikationsgeschick
  • Teamfähigkeit

UND WAS ERWARTET DICH BEI UNS?

  • Gründliche Einarbeitung in unser Projektgeschäft und Geschäftsmodell
  • Die zeitnahe Übernahme von spannenden Kundenprojekten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem tollen Team
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Die Möglichkeit, sich regelmäßig in neue Themen und auch internationale Projekte einzuarbeiten und einzubringen

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Einstiegstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen unter careers@norstat.de.

Norstat Deutschland GmbH
Ansprechpartner: Sebastian Sorger
careers@norstat.de
www.norstat.de

Germany – München
Praktikant

Norstat ist ein führender Felddienstleister für Online Marktforschung in Europa. Als Betreiber mehrerer Online Access Panels bietet Norstat seinen Kunden weltweiten Zugang zu Zielgruppen für die Online Marktforschung. Das Dienstleistungsspektrum umfasst neben der Datenerhebung auch die Programmierung und Bereitstellung von Online-Umfragen sowie die Auswertung der Ergebnisse.

Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir ab sofort ca. 6 Monate eine/n Praktikant/in Online Marktforschung

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung bei der Projektbetreuung
  • das Testen von Online-Fragebögen sowie Unterstützung bei deren Gestaltung
  • Unterstützung bei der Beratung der deutschen Kunden in Bezug auf inhaltliche und methodische Vorgehensweisen
  • die Koordination, technische Implementierung und Durchführung von Online-Umfragen
  • die Realisierung der gewünschten Umfrage-Interviews über unser Online Access Panel
  • die Projektkoordination mit anderen Abteilungen und externen Partnern
  • die (gemeinsame) Datenaufbereitung, Analyse, pünktliche Lieferung von Datensätzen und Ergebnisberichten an den Kunden
  • Nachbearbeitung von Projekten

Das solltest du mitbringen:

  • Student/in bzw. Absolvent/in BWL / Marketing / Soziologie / (Wirtschafts-) Psychologie o.Ä. oder eine vergleichbare Ausbildung (FAMS)
  • Sicheres Sprachgefühl
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kreativität
  • Eigenständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Internetgrundverständnis
  • Lernbereitschaft

Generell solltest du vor allem aufgeschlossen für Neues sein und dich nicht scheuen mit anzupacken und Verantwortung zu übernehmen. Marktforschungskenntnisse sind hilfreich bei der Umsetzung inhaltlicher Vorgaben, aber nicht zwingend erforderlich. Diese kannst du auch durch Deine Tätigkeit bei uns erwerben bzw. ausbauen.

Und was erwartet dich bei uns?

  • ein sympathisches und motiviertes Team
  • ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
  • Freiheit und Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung
  • Möglichkeiten ein wachsendes, internationales Unternehmen mitzugestalten
  • hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
  • selbstverständlich ein faires Gehalt – und eine spätere Festanstellung nicht ausgeschlossen

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Einstiegstermins an careers@norstat.de

Norstat Deutschland GmbH
Conny Ifill
Kaflerstraße 8
81241 München
careers@norstat.de
www.norstat.de

Germany – München
Sales & Business Development Manager (m/w/d)

Wer wir sind

Norstat Deutschland ist als Teil der Norstat Gruppe ein europaweit führender Anbieter von technologiegetriebenen Datenerhebungsmethoden für Consumer Insights, Analysten und die Marktforschung. Derzeit sind wir in 18 europäischen Ländern aktiv. Seit November 2019 gehört Norstat zur Private-Equity-Gesellschaft Triton Partners. Unser Dienstleistungsspektrum umfasst in Deutschland  insbesondere die Programmierung, Datenerhebung und Auswertung von Onlineumfragen in unserem eigenen Konsumentenpanel sowie die Auslieferung der Ergebnisse.

Wen wir suchen

  • Der ideale Kandidat verfügt über einen starken Vertriebshintergrund im Firmenkundenbereich. Darüber hinaus über ein fundiertes Verständnis für Strategie, Geschäftsmodelle und technologiegetriebene Dienstleistungen, die Wertschöpfungskette der Branche sowie die Bedürfnisse von Insights-Managern
  • Rund sechs Jahre oder mehr Erfahrung im B2B-Vertrieb in der digitalen und / oder Dienstleistungsbranche, idealerweise mit Schwerpunkt auf FMCG, Handel, E-Commerce
  • Ein Netzwerk innerhalb der Daten- / Forschungs- / Consumer Insights-Branche ist von Vorteil
  • Abgeschlossener Universitätsabschluss, bei dem ein Kurs in empirischen Forschungsmethoden obligatorisch war
  • Fließende Deutsch und Englischkenntnisse
  • Verständnis von Vertriebsmethoden und Prozessen, z.B. Kundensegmentierung, Erstellung von Forecasts oder wie ein systematischer Ansatz zur Kundenentwicklung aussieht
  • Gewohnt, potenzielle Kunden, einschließlich der Geschäftsleitung, zu kontaktieren, zu treffen und zu überzeugen
  • Das Bewusstsein für den Unterschied zwischen Vertrieb und Business Development und dass Marketing mehr bedeutet als das Erstellen von Flyern
  • Ambitionierte und belastbare Persönlichkeit mit nachweislichem Erfolg bei der Zielerreichung
  • Bereitschaft und Fähigkeit, in einer Matrixorganisation zu arbeiten, sowie zur Koordination mit zahlreichen Stakeholdern

Vorteile

  • Die Chance mit einer durch eine Private Equity gestärkten Firma zu wachsen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office-Tage
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Firmenevents
  • Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit englischer Unternehmenssprache

Was wir erwarten

  • Bereitschaft, in enger Abstimmung mit dem Geschäftsführer, Marktanteile zu gewinnen, das Angebots- und Kundenportfolio zu erweitern, die Reputation des Unternehmens weiter zu verbessern und dadurch den Wert des Unternehmens zu steigern
  • Erstellen und Ausführung eines Verkaufsplans, um die gesteckten Ziele zu erreichen und sicherzustellen, dass Sie ein echter Partner für unsere Kunden werden und unsere Marktposition gestärkt wird
  • Beobachtung von Branchen- und Kundentrends, um Initiativen zur Geschäftsentwicklung abzuleiten
  • Planung und Durchführung von Marketinginitiativen
  • Unterstützung der Projektmanager bei der Kundenentwicklung durch Einbringen von Wissen, Mentoring und gutem Vorbild

Bewerbungsprozess

Bitte bewerben Sie sich, indem Sie Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf, einem kurzen Anschreiben, dem möglichen Startdatum und den Gehaltsvorstellungen an careers@norstat.de senden. Wir melden uns, nachdem wir Ihre Unterlagen gesichtet haben. Wenn passend führen wir ein Videointerview durch. Ansprechpartner: Sebastian Sorger

Standort der Position: München

Estonia – Tallinn
Praktikanti

Euroopa juhtiv andmeteenuse ettevõte Norstat otsib oma Eesti meeskonda nutikat praktikanti!

Praktika käigus saad teada, kuidas kliendi küsimusest tekib sobilik küsitlusvorm, milliseid uuringumeetodeid erinevate ülesandepüstituste puhul kasutada ning näed lähedalt uuringute tegemise köögipoolt.

Pakume omalt poolt silmaringi avardavaid projekte, sõbralikku ja kokkuhoidvat meeskonda ning paindlikke töövorme.

Kui tundsid end ära, saada oma sooviavaldus aadressile Evelin.Pae@norstat.ee.

Norstat on Euroopa juhtiv integreeritud andmeteenuste ettevõte, mis võimaldab oma klientidel koguda ühtsete meetoditega andmeid 19nes Euroopa riigis. Norstati peakontor asub Oslos, Norras. Lähemalt Eesti kohta loe lähemalt www.norstat.ee.

Finland – Helsinki
PROJEKTIKOORDINAATTORI

Norstat
Norstat Finland on suomalainen markkinatutkimusyritys, joka kuuluu kansainväliseen Norstat Groupiin. Teemme markkinatutkimusta paikallisesti, valtakunnallisesti ja kansainvälisesti kaikilla tiedonkeruumetodeilla. Toimistomme sijaitsevat Helsingissä ja Porissa, tiimissämme on 13 vakituista ja 120 osa-aikaista työntekijää.

Työpaikan Kuvaus
Henkilökohtaiset haastattelut, tuotetestit sekä rekrytoinnit kvalitatiivisiin tutkimuksiin ovat tärkeässä roolissa Helsingin toimistossamme. Haemme joukkojemme vahvistukseksi projektikoordinaattoria määräaikaiseen työsuhteeseen 12 kk ajaksi.

Työn aloitus 1.4. tai sopimuksen mukaan. Mahdollisuus työsuhteen vakinaistamiseen

Projektikoordinaattori toimii projektipäällikön oikeana kätenä erilaisten markkinatutkimusprojektien parissa. Tehtävänäsi on organisoida kenttätyön toteutus. Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää valmiutta hallita suuria kokonaisuuksia ja yhtä lailla kärsivällisyyttä pienten yksityiskohtien huomioimiseen. Kyky priorisoida ja hallita useita asioita yhdellä kertaa takaa onnistumisen tehtävässä.

Sovit joukkoomme, jos olet järjestelmällinen ja joustava, sekä valmis tarttumaan kaikenlaisiin projektin vaatimiin työtehtäviin. Hallitset Office-ohjelmat ja englantisi on sujuvaa. Työskentelet hyvin yksin ja yhdessä, tiivis joukkomme arvostaa tiimityöskentelijää. Sinulla on myös positiivinen ja rento asenne.

SEO/SEM-osaaminen ei ole välttämätöntä mutta saattaisimme ilahtua siitä.

Hakeminen
Vapaamuotoiset hakemukset palkkatoiveineen 14.3. mennessä otsikolla PROJEKTIKOORDINAATTORI: sanna.terkomaa@norstat.fi. Tehtävää koskevat tiedustelut tiistaina 25.3. klo 13-14, tai keskiviikkona 3.3. klo 13-14 puh. 040-541 5793 Sanna Terkomaa

 

Lithuania – Vilnius
Apklausų atlikėjai telefonu

Norite pradėti savo karjerą, norite papildomos veiklos, norite mokytis ir tobulėti, tačiau kol kas negalite skirti darbui kiekvieną savo gyvenimo dieną po 8 valandas?

Šiuo metu Vilniuje ieškome apklausų atlikėjų telefonu, norinčių kartu siekti mūsų, kaip vienos didžiausių Europoje rinkos tyrimų kompanijos, tikslų renkant duomenis įvairia tematika pagal iš anksto parengtus klausimynus. Telefonu skambinama skirtingiems asmenims ar įmonėms, o atsakymai fiksuojami kompiuteryje.

Todėl jeigu Jūsų geri bendravimo įgūdžiai, taisyklinga lietuvių kalba ir gebate dirbti kompiuteriu, laukiame Jūsų kandidatūros siūlydami lankstų darbo laiką, patrauklią darbo aplinką ir darbą tarptautinėje įmonėje.

Jei susidomėjote siūloma darbo pozicija, drąsiai siųskite savo CV el.paštu info@norstat.lt.

Telefonas pasiteiravimui: +370 612 14738

Latvia – Riga
Telefona Intervētājus

Šī ir lieliska iespēja uzsākt savas pirmās karjeras gaitas, kā arī iespēja apvienot dinamisku un interesantu darbu ar savu pamata darbu vai studijām.

Norstat Latvija aicina pievienoties savai komandai telefona intervētājus darbam Rīgā.

Mēs meklējam draudzīgus un atsaucīgus kolēģus, kurus iesaistīt tirgus un socioloģiskās domas pētījumu veikšanā pa telefonu vietēja un starptautiska mēroga projektu ietvaros.

Ja Tev piemīt teicamas latviešu un krievu valodas zināšanas, labas iemaņas darbā ar datoru, prasme plānot savu laiku, kā arī patika sarunāties ar cilvēkiem, tad aicinām sūtīt savu CV uz e-pastu
elina.balode@norstat.lv

Mēs piedāvājam iespēju apvienot darbu ar mācībām vai pamata darbu, nepieciešamās apmācības interviju vadīšanā, pieredzi ar vietēja un starptautiska mēroga projektiem un dažādām mērķa grupām, draudzīgus un atsaucīgus kolēģus, darba samaksu atbilstoši noteiktai stundu likmei.

Norway – Lillehammer
Avdelingsleder

Norstat er en av Europas ledende leverandører av tredjeparts data. Vi har kontorer på Lillehammer, i Trondheim, Larvik og Oslo, og i elleve andre land i Europa. Norstat samler inn data ved hjelp av online og offline metoder: på web, telefon, personlig intervju, fokusgrupper og Mystery shopping. Norstat Norge har 50 fast ansatte, og 400 deltidsansatte intervjuere.

Operativ og spennende lederstilling
Norstat søker høyt motivert avdelingsleder til Lillehammerkontoret som avdelingsleder for vår intervjuavdeling i Lillehammer, styrer du et hektisk produksjonsmiljø med unge, entusiastiske medarbeidere. Avdelingen gjennomfører ca. 125 000 telefonintervju hvert år. Undersøkelsene er rettet både mot forbrukere og bedrifter. Avdelingen rekrutterer også medlemmer til Norstatpanelet, som er landets største forbrukerpanel på web, samt deltakere til fokusgrupper og smakstester.

Ansvarsområder

  • Daglig drift av avdelingen hvor kvalitet, trivsel og effektivitet står i sentrum
  • Personalansvar for intervjuledere og ca. 230 intervjuere
  • Ressursplanlegging og produksjonsstyring
  • Budsjett og resultatansvar
  • Rekruttering og opplæring av intervjuledere og intervjuere
  • Medarbeiderutvikling
  • Rapportering og lønnsføring
  • Videreutvikling av avdelingen

Kvalifikasjoner

  • Du har erfaring fra personalledelse, og liker å være i kontakt med andre mennesker
  • Du er målorientert og har dokumentert stor gjennomføringskraft, i tillegg trives du med å jobbe med kontinuerlige forbedringer for hele tiden å bli litt bedre i alt vi driver med
  • Du beholder overblikket i en hektisk og skiftende hverdag, og har sans for orden og struktur
  • Erfaring fra tilsvarende virksomhet eller telefonsalg/callsenter vil være nyttig, men ikke et absolutt krav
  • Du har mest sannsynlig utdanning fra høyskole/universitet, men relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
  • Du motiveres av å skape resultater gjennom team og av stadig å forbedre og videreutvikle driften
  • Du har god kjennskap til Office applikasjoner

Arbeidstiden er på ettermiddag/kveld mandag til torsdag og dagtid på fredager.
Arbeidsgiver: Norstat Norge AS
Frist: Vi behandler søknader fortløpende
Ansettelsesform: Fast
Tiltredelse: Snarest
Ved spørsmål om stillingen kan du kontakte: Trude Matsen på telefon 97969889 eller e-post trude.w.matsen@norstat.no

Norway – Trondheim / Lillehammer
Fleksibel jobb som telefonintervjuer (Trondheim / Lillehammer)

Vi leter etter nye hyggelige kolleger til våre avdelinger i Trondheim og Lillehammer!

Vi tilbyr en fleksibel og lærerik jobb som er lett å kombinere med studier og andre fritidsaktiviteter. Hvis det er dette du leter etter kan dette være den riktige jobben for deg ;)

Fordelen med jobben er at du velger selv hvilke dager du vil jobbe fra uke til uke, så lenge du har mulighet til å arbeide minimum to dager per uke - og du kan gjerne jobbe mer! Vi pleier å være ganske fleksible også med permisjoner og feriedager (sommer-, juleferie, o.l.).

Som intervjuer arbeider du mest på kveldstid, eventuelt også dagtid eller lørdag på vår intervjuavdeling ved Solsiden i Trondheim eller i sentrum på Lillehammer. Der gjennomfører du intervjuer over telefon med et vidt spekter av temaer. 

Arbeidstiden på ettermiddag/kveld er mellom kl. 16.30 og 21.30, hvor vi pleier å ha stort behov. Lillehammer er mer aktuell for dagtidsjobbing, men behovet varierer.

Vi ønsker deg som er glad i å kommunisere med mennesker. Du snakker og skriver godt norsk og kan lese flytende. Det er også viktig at du ikke har noe problem med å forstå ulike dialekter, siden vi ringer til hele landet. Det er ingen spesielle krav til erfaring eller utdanning, men det er en fordel hvis du tidligere har jobbet med telefon som arbeidsverktøy, eller du har erfaring med salg. Vi har også et spesifikkt salgsprosjekt som kan være interessant for deg.

Full opplæring i intervjuteknikk, telefonundersøkelse, og salgsbaserte samtaler vil bli gitt i starten, og videre opplæring innen din karriere i Norstat på andre metoder/prosjekter når det blir aktuelt. Du får også veiledning/coaching ca. hver tredje måned.

Søknad med CV kan sendes til trondheim@norstat.no eller lillehammer@norstat.no. Hvis du har spørsmål, ta gjerne kontakt med avdelingslederen på samme e-postadresse. Vi kommer til å kontakte deg når vi starter neste rekrutteringsrunde.

Norway – Countrywide
Mystery Shopping

Mystery Shopping er en del av Norstats produkttilbud og dreier seg om å skaffe kunden en total oversikt over eget forbedringspotensiale. Vi gjør alt fra tradisjonell Mystery Shopping i butikker, avanserte besøk hos banker, prisnivå-sjekk til test-kjøring av biler. Hva som observeres kan variere fra prosjekt til prosjekt. Det kan være butikkansattes første kontakt, de ansattes kundebehandling, butikkens utforming, prisnivået og totalinntrykket - alle områder som er med på å gjøre kunden mer attraktiv.

Prosjektene gjennomføres over hele Norge. Alle Mystery Shoppere må være over 18 år, må ha minst fullført videregående og gjerne ha høyere utdanning, samt ha gode språkferdigheter og gode sosiale egenskaper.

Vårt mål er alltid å ha en god spredning av Mystery Shopper profiler blant de som ansettes. Både når det gjelder erfaring, alder og geografi. Dette for å være i stand til å møte alle slags forskjellige oppdrag. Alle Mystery Shoppere får et kurs og innføring i metoden før sitt første oppdrag. Alle oppdrag har også egne instrukser og sjekkpunkter som du som shopper må lære. Vi har flere kontrollpunkter i prosjektet avhengig av hva slags type besøk som blir gjennomført. Dette kan være bilder fra butikken, et kontroll intervju eller lignende.

Metoden Mystery Shopping spenner seg over mange områder hos mange forskjellige kunder. Som «ukjent kunde» vil du kunne være med på å gi ditt bidrag til at disse leverer enda bedre service til deg som vanlig kunde.

Registrer deg her

Norway – Oslo
Personlig Intervjuer

Interessert i menneskers meninger og adferd?

Personlig intervju er den metoden som gir bedrifter en direkte tilbakemelding på nye, gamle eller oppfriskede produkter. Eller tilbakemeldinger på hvordan man opplever kjøpesenter sin service, butikktyper, åpningstider og liknende.

Norstat Norge AS gjennomfører gjennom hele året markedsundersøkelser for forskjellige aktører. Dette kan være smakstester av nye sjokolader, supper eller brus. Nye konsepttester av kaffemaskiner, melkekartonger eller tørkepapir.
Spennet er stort og mye interessante prosjekter å være med på.

Vi intervjuer også ute på kjøpesenter, her går det ofte i kundeundersøkelser om selve senteret eller enkelte butikk kjeder. Alt ettersom hva våre kunder ønsker å vite.

Vi har et eget test senter i Oslo, her er vårt intervjuleder team og også her hvor all smakstestingen foregår. Dette senteret ligger godt sentrert på Karl Johans gate.

Vi gir full opplæring av alle nye intervjuere innenfor relevante arbeidsoppgaver og spesifikt foran hvert nytt prosjekt.

Interessert?

Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon om jobben..

f2foslo@norstat.no

Poland – Radom
Telephone Interviewer

Do naszego biura CATI w Radomiu, poszukujemy osób na stanowisko ankietera telefonicznego.

Praca polega na przeprowadzaniu ankiet przez telefon i NIE JEST związana ze sprzedażą, promocjami, zaproszeniami do konkursów itp. Od kandydatów oczekujemy dobrej dykcji, komunikatywności oraz umiejętności pisania na klawiaturze. Oferujemy pracę w miłym zespole, atrakcyjny system wynagrodzeń, elastyczne godziny pracy (możliwość pracy rano lub popołudniami), system szkoleń.

Osoby zainteresowane zapraszamy do wysłania CV na adres: ankieter@norstat.pl

Sweden – Stockholm
Norstat söker mötesvärdar/värdinnor för extraarbete

Norstat Sverige AB är Sveriges ledande företag inom marknadsundersökningar.
Varje år genomför vi ett mycket stort antal marknadsundersökningar för alla typer av nationella och internationella kunder, alltifrån statliga verk och kommuner till svenska och internationella företag, politiska organisationer och världsledande varumärken.
På vårt kontor i centrala Stockholm genomför vi bl.a. ett stort antal fokusgruppsdiskussioner och användartester varje år.

Vi söker nu mötesvärdar och värdinnor för ett flexibelt och händelserikt extraarbete. Som mötesvärd/värdinna består din roll i att både ta emot och ge service till våra kunder som är på besök samt att hantera våra besökande fokusgruppsdeltagare. Du är företagets ansikte utåt och klarar av att hantera många bollar i luften, samtidigt som du utstrålar lugn och professionalism. Dina främsta arbetsuppgifter är att se till att både våra kunder och respondenter känner sig väl omhändertagna. Du hjälper till med alltifrån lättare servering och undanplockning till att planera och förbereda dagens besök, göra inköp och lösa kundernas önskemål.

Vi söker dig som är serviceinriktad, social och har lätt att ta människor. Du är inte heller rädd för att kavla upp ärmarna och hugga i när det behövs. Vi önskar personer som har en egen drivkraft och klarar av att ta egna initiativ. Har du erfarenhet från hotell- eller restaurangbranschen är detta en klar fördel. Du talar även god svenska och engelska.

Vi kan erbjuda ett roligt, flexibelt och händelserikt extrajobb framförallt på eftermiddagar och kvällar med trevliga kollegor i trivsamma lokaler centralt i Stockholm.

Skicka din ansökan till nathalie.igemark@norstat.se. För frågor är du välkommen att ringa Nathalie på 073-671 1248.

Sweden – Linköping
Intervjuare Linköping

Vi söker nu nya, motiverade intervjuare till vårt kontor i Linköping.

Om oss

Norstat Sverige AB är Sveriges ledande företag inom datainsamling/marknadsundersökningar.

Från vårt kontor i Linköping genomför vi varje år många tusentals marknadsundersökningar via telefon samt rekrytering av respondenter till mer kvalitativa undersökningar. Vi använder oss av väldokumenterade metoder för att samla in tillförlitlig data om alla tänkbara ämnen.

Via vår telefoncentral rekryterar vi även kontinuerligt nya medlemmar till vår online panel, panel.se.

Norstat har kontor i 12 länder och är norra Europas största datainsamlare för alla typer av undersökningar. I Sverige finns vi representerade i Stockholm, Linköping och Göteborg.

Befattningen

Vi söker nu nya, motiverade intervjuare till vårt kontor i centrala Linköping. Du kommer att arbeta med marknadsundersökningar där ämnen samt metod varierar. Undersökningarna sker i första hand genom telefonintervjuer men du kan även få möjligheten att göra personliga intervjuer. Vi genomför dessutom undersökningar där intervjuarens uppgift är att, via telefon, rekrytera personer som ska delta i exempelvis produkttester, fokusgrupper och användartester.

På dagtid riktar vi oss framförallt mot företag och på kvällar/helger mot privatpersoner.

Vi erbjuder en flexibel arbetsplats där du själv bestämmer vilka dagar som passar just dig att arbeta. Du behöver arbeta minst två pass i veckan, passen är förlagda dagtid, kvällstid och helger. Vi jobbar i en varm och social arbetsmiljö där vi välkomnar alla typer av människor. Har du det som krävs för att bli en del av oss är du varmt välkommen att söka jobb redan idag. Nya fräscha lokaler, möjlighet till mer kontinuerligt arbete och nya sociala kontakter.

Vem är du?

Vi ser gärna att du har stor social kompetens, är noggrann i ditt arbete, är öppen inför nya människor och har goda kunskaper i det svenska språket. Det är meriterande med kunskaper i andra språk samt tidigare erfarenhet inom telefoniarbete.

Som telefonintervjuare tränas du i ditt bemötande med andra människor samt får ta del av spännande projekt i en bransch som aldrig sover. Vi söker personer i alla åldrar men vill att du ska ha fyllt minst 17 år.

Skicka in din ansökan redan idag till: jobb.linkoping@norstat.se

Vid frågor och funderingar går det bra att kontakta Johan Vieweg via telefon: 076-317 01 85

Sweden – Linköping
Intervjuledare Linköping

Vi söker nu nya, motiverade intervjuledare till vårt kontor i Linköping.

Om oss

Norstat Sverige AB är Sveriges ledande företag inom datainsamling/marknadsundersökningar.

Från vårt kontor i Linköping genomför vi varje år många tusentals marknadsundersökningar via telefon samt rekrytering av respondenter till mer kvalitativa undersökningar. Vi använder oss av väldokumenterade metoder för att samla in tillförlitlig data om alla tänkbara ämnen.

Via vår telefoncentral rekryterar vi även kontinuerligt nya medlemmar till vår online panel, panel.se.

Norstat har kontor i 12 länder och är norra Europas största datainsamlare för alla typer av undersökningar. I Sverige finns vi representerade i Stockholm, Linköping och Göteborg.

Befattningen

Intervjuledaren leder och fördelar arbetet i vår telefoncentral på eftermiddagar, kvällar och helger (beroende på schemaläggning) samt säkerställer att produktionen uppnår uppsatta mål.

I vår telefoncentral arbetar upp till 75 intervjuare samtidigt och intervjuledarens ansvar är att säkerställa en effektiv och kvalitetssäker produktion.

Arbetsuppgifter

Intervjuledarens ansvar och arbetsuppgifter omfattar:

  • Förbereda/planera och start upp arbetspassen.
  • Coacha och leda intervjuare mot projektmål samt övergripande mål
  • Kommunicera med projektledare, säkerställa en god kommunikation kring förutsättningar, status och förväntningar från kunder och projektledare mot produktion
  • Rapportera och följa upp projekt både på detaljerad och övergripande nivå
  • Planlägga arbetsscheman och planerar produktionen utifrån befintliga och framtida kapacitetsbehov
  • Bidra aktivt till samt driva förändrings- och förbättringsarbete inom produktion
  • Hanterar personaladministrativa sysslor som löner, sjukintyg etc.
  • Föregå med gott exempel, bidrar aktivt till att bygga och stärka en positiv, vänlig och prestationsbaserad kultur inom verksamheten i Linköping

Arbetstid/omfattning

De aktuella tjänsterna är främst förlagda på kvällar och helger, vi ser att du minst kan arbeta 2 arbetspass per vecka cirka 10-15 timmar.

Tjänsten är en intermittent timanställning.

Vem är du?

För att kunna leverera i rollen som intervjuledare krävs att du har goda ledaregenskaper, är strukturerad och klarar att driva ett antal parallella aktiviteter och projekt samtidigt. Vidare så behöver den rätte kandidaten ha ett starkt personligt driv och initiativkraft, ha ansvarskänsla samt en vilja att jobba med förändrings- och förbättringsarbete. Våra intervjuledare ska klara av att hantera olika typer av affärsmässiga- och projektrelaterade prioriteringar. De har också en god social och coachande förmåga, är duktig på att hantera olika typer av människor och kan få kollegor runt sig att växa och prestera. Vi tror också att det är viktigt med en personlig integritet, vinnarmentalitet och en önskan om att göra skillnad.

Vi strävar efter mångfald och har både äldre och yngre medarbetare med en bra blandning av kvinnor och män. Vi tror att den rätte kandidaten kanske idag studerar på högskola och ser detta som en fantastisk möjlighet att få lägga till förändringsarbete och ledarerfarenhet till sin CV. Tidigare erfarenheter från telefonintervjuer, telesales, kundtjänst eller arbete med personalansvar är meriterande.

Vi sitter i ljusa fina lokaler centralt vid Trädgårdstorget i Linköping.

Skicka in din ansökan redan idag till: elin.hammarman@norstat.se
Vid frågor och funderingar går det bra att kontakta Elin Hammarman via telefon: 0734-225290.

Vi tar emot ansökningar löpande.

Sweden – Rikstäckande över Sverige
Mystery Shopping

Mystery Shopping är en del av Norstats produktutbud och skiljer sig från projekt till projekt beroende på vad det är vi ska observera. Det kan handla om studier inom service, butiksbesök, eller utvärdering av specifika resultat eller tjänster som är av intresse för våra kunder. Som Mystery Shoppare så utför du hemliga besök hos kund för att utvärdera själva kundupplevelsen.

Just nu söker vi Mystery Shoppare över hela Sverige för våra kunders räkning. Som Mystery Shoppare måste man vara över 18 år, ha goda kunskaper i svenska språket, genomgått gymnasieutbildning eller motsvarande samt vara ansvarstagande, social och trevlig. Alla våra Mystery Shoppare får en relevant utbildning innan sina uppdrag.

Hör av dig till Emmy Gustavsson, emmy.gustavsson@norstat.se / 070-147 7277 eller maila en ansökan direkt mysteryshopper@norstat.se

Vi tar emot ansökningar löpande.